关于登录出现异常情况的解决方案及补偿公告

2010/11/27 01:13:26/《植物大战僵尸》运营团队

 

尊敬的玩家：

《植物大战僵尸Online》在11月26日下午17:41出现登录显示异常，首先请允许Youkia运营团队对本次事件向全体玩家致以最真诚的歉意！

此次问题的发生是由于程序员误操作造成的。因为我们的过失而影响了大家的游戏体验，Youkia运营团队再次向全体玩家朋友们诚恳道歉！请大家放心，《植物大战僵尸Online》拥有完善的数据备份制度，全面保证玩家的数据安全。在任何一个时刻，我们对玩家朋友所有的游戏数据都有准确的监控记录和备份，我们会根据数据记录对问题进行完善处理。

《植物大战僵尸Online》现在已经可以正常游戏，大部分的玩家数据已经恢复正常。为表示对此次事件的歉意，我们将于11月27日至29日，将太阳花服每日登录获得金币数量由五千增加至五万。同时，“尊贵限量版植物限时收藏”活动将延期至12月3日结束。如果有玩家发现账号问题，可以随时与我们的客服进行联系，我们将尽快解决。

在出现问题的第一时间，无数热心的玩家朋友反映了问题，并积极提出相关建议。正是因为有了你们的支持，才使我们能够在第一时间发现问题，了解问题，并设定出解决方案。在此，Youkia运营团队向全体玩家朋友表示真诚的谢意！感谢你们对我们的宽容、理解和支持！

最后，我们再次对此次事件给玩家带来的不便和影响诚挚的说一句抱歉！您的理解将使我们无比感动，真诚感谢您的忍耐与谅解！请继续支持《植物大战僵尸Online》，相信我们会更踏实更努力，带给大家满意的笑容。

 

Youkia社区——《植物大战僵尸Online》感谢您一直以来的大力支持与理解厚爱！

 

Youkia运营团队

2010年11月27日